Sorun çözüldüğü için işaretlendi ve sporcuya işbirliği için teşekkür edildi. Avustralyalı oyuncu, kumarhanenin 3 günlük bir işlem süresi talep etmesine rağmen, 15 Ocak 2024'ten beri bekleyen bir para çekme işlemi aldı. Yeni oyuncunun hesabından, yeni para çekme işleminin hala incelendiği ve kimliğini yüklemeye çalışmasına rağmen, kendisine bir onay denemesinin çok fazla olduğu söylendi. Kullanıcı, son olarak 500$'dan satın aldığını doğrularsa, sorun 28 hafta sonra çözüldü. Yeni Şikayet Ekibi, son sorunu "çözüldü" olarak işaretledi ve işbirliğinden memnun kalacaksınız.
Oyuncu, 500 €'luk çekim talebinin kabul edilmediğini ve 7.500 €'luk bakiyesinin tamamını çekme konusunda tavsiye istenebileceğini belirtti. Sorun giderildi ve kullanıcı sonuçlardan memnun https://bankonbet-casino-tr.com/ olduğunu belirtti. Almanya'dan oyuncu, yerel kumarhane hesabının birkaç gün boyunca bloke edildiğini ve kendisine herhangi bir yanıt verilmediğini belirtti. Sonuç olarak, parasını kaybetmeye devam etti ve üyeliği yasaklandı ve mevcut bakiyesi iade edildi.
Eş zamanlı olarak, oyuncu, mevcut olmaması nedeniyle aynı yöntemi kullanarak para çekmeye çalıştı. Yeni Şikayet Ekibi, yeni oyuncunun katılım eksikliği nedeniyle bir sonrakini okuyamadı ve bu da talebinin reddedilmesine neden oldu. Portekizli oyuncunun bahis bağımlılığı sorunları nedeniyle hesabının kapatılması bekleniyordu. Bildirim-dışlama talebine rağmen, yeni kumarhane 855 € yatırmanıza ve bahis oynamanıza izin verdi. Oyuncu, kumarhanenin kontrol altındaki kumarın yeni kurallarına uymadığından şikayet etmişti. Oyuncu, yeni kumarhane ve şikayet ekibi arasında birkaç yazışmadan sonra, yeni kumarhane, oyuncuyla yüz yüze iletişim kurarak sorunu çözdü.
Bankonbet incelemesi
Çifte kapanış talebinde bulunduktan sonra bile, para yatırmasına izin verildi ve geçmiş 80 avroyla eğlenebileceksiniz. Kumarhane yeni oyuncunun talebini kabul ederse ve hesabından yeni kapanışı onayladığınızda 80 avroluk yeni iadeyi işleme koyarsanız sorun çözülür. Yeni Şikayet Ekibi, yeni oyuncunun taleplerinin ele alındığından emin olarak sürece yardımcı oldu. Almanya'dan gelen oyuncu, başvurudan yaklaşık üç hafta önce hangi rahatsızlığın dağıtımlarını talep etti. Yunanistan'dan gelen oyuncu, grupta ciddi bir yavaşlama olduğunu öğrendi.
Bu site için daha önce kullanılmayan komisyon yaklaşımını kullandı. Sporcu en iyi çözümden yeni bir para çekme işlemi beklediği için, işlem yalnızca birkaç gün içinde tamamlandı. Nijeryalı oyuncu, şikayetini göndermeden önce bir ayrılma talebinde bulundu. Daha sonra, bir kişi, hastalık prosedüründe sorunun çözüldüğünü doğruladı.
Bankonbet incelemesi
Adam defalarca yardım istedi, ancak talebinin en son işleme tabi tutulacağı konusunda belirsiz güvenceler aldı. Slovakyalı oyuncu, çekim talebinin Bankonbet casino tarafından onaylanması için iki hafta bekledi ve yüksek miktardaki taleplere ortak yanıtlar buldu. Hesabının doğrulanmasına gerek yoktu ve kullanılan bonus parasının yeni çevrim şartlarıyla karşılaştı. 21 ay sonra, yeni yerel casino üç çekim işlemi gerçekleştirdi, ancak oyuncu bekleme süresinden memnun kalmadı.
Komisyon satıcılarıyla iletişime geçip araştırma yapmanızı söylemiştik ve bu sürecin 30 gün sürebileceğini söylemiştik. Ayrıca, sorun çözülene kadar oyuncuya daha fazla bilgi vermesini ve ek dökümler hazırlamasını da tavsiye ettim. Ancak, oyuncunun mesajlara ve şikayetlere yeterince yanıt vermemesi nedeniyle, yeni şikayeti reddetmek için bir sonraki incelemeyi yapamadık. Yeni oyuncunun hesabı, 2000 TL'lik bir geri ödeme talebinde bulunduğu başarısız bir onay nedeniyle kapatıldı.
Oyuncu daha sonra para çekme işleminin başarıyla işlendiğini doğruladı, bu nedenle şikayeti düzelttik. Kuzey Ren-Vestfalya'daki oyuncu, bu sorunla karşılaşmadan hemen önce para çekme işlemi bekliyordu. İsviçre'den gelen oyuncu, kumarhane üyeliği doğrulandıktan sonra bile 15 gündür 772 CHF tutarında bir komisyon bekliyordu.
Yeni Zelandalı oyuncu, uzun süredir devam eden men cezasına rağmen hesabını yeniden açmakta zorluk çekti. Bir promosyon e-posta adresi aldı ve kumarhanenin uzun süredir devam eden bahis kısıtlamaları sunmadığını, bu da bahsi geçen bahis kısıtlamalarına aykırı olduğunu keşfetti. Şikayet Ekibi, gerekli dosyalarla ilgili olarak kadının isteksizliği nedeniyle o zaman kontrol edemedi ve bu da şikayetinin reddedilmesine yol açtı. Bir oyuncu, Bankobet Casino'da kumar bağımlılığından bahsetti ve ilk olarak 2023'te hesabının kapatılmasını bekledi.